Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại gab44

Tại gab44, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch của bạn — không hơn, không kém.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba không liên quanYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua hỗ trợChính sách áp dụng theo pháp luật địa phương
gab44 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại gab44
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch được truyền tải qua kết nối mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập được băm một chiều — ngay cả đội ngũ kỹ thuật cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn. Cookie phiên đăng nhập hết hạn tự động khi bạn thoát ra hoặc sau một khoảng thời gian không hoạt động, giúp bảo vệ tài khoản khi bạn dùng chung thiết bị.

Mã hóa dữ liệu

Mọi kết nối giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều đi qua SSL. Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa trong suốt quá trình xử lý.

Kiểm soát cookie

Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị quen thuộc. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Quyền truy cập hạn chế

Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép xem thông tin tài khoản, và chỉ khi có lý do nghiệp vụ cụ thể — mọi truy cập đều được ghi nhật ký.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email, chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và tiến hành xóa theo đúng quy trình, tuân thủ thời hạn lưu trữ theo quy định pháp luật.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy xuất, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận và xử lý yêu cầu của bạn theo đúng chính sách này.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua khung chat trên trang — phản hồi nhanh, không cần chờ email, hỗ trợ tiếng Việt toàn thời gian.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email hỗ trợ chính thức. Thời gian phản hồi thông thường trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong phần Tài khoản của bạn — tiện lợi khi đang dùng điện thoại, không cần mở thêm ứng dụng khác.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà bạn và nhiều người dùng khác thường đặt ra khi tìm hiểu về cách gab44 xử lý dữ liệu cá nhân.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại, thông tin xác minh danh tính và lịch sử giao dịch. Mã PIN hoặc mật khẩu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Chỉ chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan có thẩm quyền. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu của bạn.

Có. Liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, đội ngũ của chúng tôi sẽ xác minh danh tính và cung cấp bản sao dữ liệu hoặc thực hiện chỉnh sửa theo yêu cầu của bạn.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị bạn thường dùng. Cookie phiên tự hết hạn khi đăng xuất. Bạn có thể xóa cookie từ cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu trong thời hạn cho phép theo pháp luật hiện hành tại khu vực áp dụng.

Khi chính sách cập nhật, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập. Ngày cập nhật gần nhất luôn được ghi rõ ở cuối trang chính sách.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.